La confezione bomboniera è inclusa nel prezzo?
Si, la confezione standard è inclusa e comprende confetti (5), biglietto, nastro e chiudi nastro.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna standard sono di 3-5 giorni lavorativi in Italia. Possono arrivare a 20 qualora il prodotto non è disponibile in sede. Le bomboniere richiedono più giorni in quanto devono essere confezionate.
Quali corrieri utilizzate?
Collaboriamo con BRT, SDA e Poste Italiane. Ogni ordine include tracciamento in tempo reale.
Spedite all'estero?
Sì, spediamo in tutta Europa e se il prodotto è disponibile i tempi di consegna sono 8-10 giorni lavorativi. Per spedizioni extra-UE, contattateci per preventivo. Costi doganali a carico del destinatario.
Quanto costa la spedizione?
Standard 9,90€ Italia. GRATIS sopra 150€. Isole/località disagiate 15,00 €.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, ti verrà inviato un link per il tracking appena spediamo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito/debito, PayPal e bonifico bancario. Pagamenti protetti SSL 256-bit.
Posso pagare a rate?
Sì! Attraverso PayPal, Klarna o Scalapay.
I prezzi includono IVA?
Sì, tutti i prezzi sono IVA 22% inclusa.
Posso personalizzare le bomboniere?
Dipende dal prodotto scelto. Alcune aziende permettono la personalizzazione. Si possono sempre personalizzare i bigliettini (classici, adesivi o TAG, di varie forme, colori e immagini) con frasi e dediche.
I confetti sono inclusi?
Si, i confetti sono inclusi. La confezione standard prevede 5 confetti delle confetterie Maxtris o Orefice. Si applica un supplemento per un maggior numero di confetti o per gli “Avola 38 o 40” (da definire tramite WhatsApp al momento dell’ordine).
Ci sono sconti sulle quantità?
Sì! Sono previsti degli sconti sulle quantità. Dai 25 ai 49pz il 10%, dai 50 ai 99pz il 15%, oltre i 100pz il 20%. Per eventi con 200pz +, contattaci per un offerta dedicata.
Trattate prodotti artigianali?
Assolutamente! Alcuni dei nostri prodotti sono artigianali e pertanto unici. Per questi prodotti rilasciamo certificato di autenticità “Made in Italy”.
Cosa fare se ricevo prodotti difettosi?
Contattaci con foto entro 48h attraverso mail o WhatsApp. Sostituiamo gratis o rimborsiamo. Corriere ritira pacco senza costi.
Posso cambiare l'articolo dopo l'ordine?
Se non ancora spedito e per i prodotti non personalizzati, contattaci per le modifiche.
Come contatto l'assistenza?
Chat live (lun-ven 9-19), email info@lesdamesbomboniere.it, telefono e WhatsApp. Urgenze weekend: WhatsApp.
Avete un negozio fisico?
Sì! Showroom lun-sab 9:30-13 / 16,30-20:00 (domenica appuntamento per cerimonie). Parcheggio libero in zona. Si può prenotare tramite telefono o WhatsApp, una video consulenza dedicata.
Offrite consulenza per la scelta delle bomboniere?
Certamente! Consulenza GRATUITA: chiamaci o prenota videocall.
Come creo un account?
Clicca “Registrati”, inserisci email e password. Conferma via email.
Quali eventi coprite?
Nascite, battesimi, compleanni, comunioni, cresime, laurea, promessa di matrimonio, matrimonio, anniversari di matrimonio, eventi aziendali.
Quando devo ordinare le bomboniere?
Ideale 2-3 mesi prima per personalizzazioni. Minimo 3 settimane ordini standard. Alta stagione (mag-set): ordina 4 mesi prima. Servizio URGENTE disponibile.
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